Segnali di forte ripresa per il turismo italiano
Il 2022 è stato l’anno della ripresa per il turismo in Italia, al quarto posto per flussi turistici nel mondo.
L’Istat sottolinea come la ripresa degli spostamenti turistici nei primi nove mesi del 2022 sia stata caratterizzata dalle vacanze brevi che segnano un +46,7% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. Sembra dunque che per gli italiani sia meglio viaggiare per pochi giorni che non partire affatto. Per questo è presto spiegato il boom del turismo di prossimità, alla riscoperta del nostro Paese e di bellezze dietro l’angolo che spesso venivano ignorate proprio a causa della vicinanza.
I dati dunque fanno ben sperare per il turismo nel 2023. Tuttavia la concorrenza in questo settore è più spietata che mai e la guest experience, ovvero l’esperienza di soggiorno complessiva diventa fondamentale.
Spesso la durata della guest experience non si limita ai soli giorni del soggiorno, ma parte già dal momento della prenotazione (se si effettua direttamente in azienda) e si conclude dopo il check-out e sempre più spesso, con le recensioni scritte dai clienti.
Se l’ospite vivrà una bella esperienza potrà essere fidelizzato più facilmente. Al contrario se l’esperienza, le sensazioni e il ricordo saranno negativi avremo perso un cliente e guadagnato probabilmente anche una pubblicità negativa.
Come creare per i nostri ospiti un’esperienza unica
Tra i punti di forza di una struttura ricettiva i servizi offerti possono fare la differenza, così come l’innovazione. In questo contesto anche la colonna sonora dei nostri giorni di vacanza potrebbe diventare un bel ricordo per i nostri guest.
Creare il sottofondo giusto a seconda delle circostanze o degli orari della giornata può mettere i nostri ospiti nello spirito ideale per lasciarsi andare al relax o al divertimento. Inoltre si potrebbero fornire informazioni turistiche, attraverso rubriche di settore, podcast, interviste, info sugli eventi del giorno, sul meteo o la viabilità. Tutto questo per invogliare il cliente a conoscere appieno tutte le caratteristiche del luogo in cui soggiorna e incrementare così anche le vendite di attività extra o escursioni.
Avere un servizio del genere non solo non è impossibile, ma è alla portata di tutti grazie ai servizi forniti da Ciesse Company, una società innovativa specializzata nel mercato del Digital & Mobile Marketing.
Ciesse Company dopo aver ascoltato e analizzato le vostre esigenze, grazie al servizio RadioXStore, sarà in grado di ideare una soluzione giusta per ogni esigenza: musica, programmi radiofonici e contenuti promozionali personalizzati.
Volete sapere come avviene la formulazione “tailor made” nel campo delle radio personalizzate, messa in opera da RadioxStore in Italia e all’estero?
Basta richiedere una consulenza senza impegno ai nostri uffici!
